[1]魏晓宇,陈雪琼,刘丽梅. 共享经济中顾客共创价值对品牌信任的影响——以在线旅游APP消费者为例[J].黎明职业大学学报,2018,(04):41-46.[doi:10.13446/j.cnki.jlvu.201806011]
 [J].Journal of Liming Vocational University,2018,(04):41-46.[doi:10.13446/j.cnki.jlvu.201806011]
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 共享经济中顾客共创价值对品牌信任的影响——以在线旅游APP消费者为例()
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黎明职业大学学报[ISSN:1008-8075/CN:35-1212/G4]

卷:
期数:
2018年04期
页码:
41-46
栏目:
出版日期:
2018-12-25

文章信息/Info

文章编号:
1008-8075(2018)04-0041-06
作者:
 魏晓宇陈雪琼刘丽梅
 华侨大学旅游学院
关键词:
 在线旅游APP 共创价值 品牌信任 共享经济 顾客
分类号:
F 590.63
DOI:
10.13446/j.cnki.jlvu.201806011
文献标志码:
A
摘要:
 在共享经济背景下,旅游者通过旅游在线平台的共创活动感受到的价值,对以在线平台为支撑的旅游企业的营销提供了便利。为探究顾客在参与共享经济活动中通过在线共创活动所产生的价值对品牌信任的影响,对使用过马蜂窝等在线旅游APP的消费者进行了问卷调查,总共发放问卷190份,回收有效问卷175份。使用SPSS 21. 0对调查数据进行分析,结果发现:顾客在线价值共创活动中所产生的情感价值、功能价值和社会价值均对品牌可靠性和品牌意图有积极影响。

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备注/Memo

备注/Memo:
 华侨大学研究生教育教学改革研究项目(18YJG05); 华侨大学研究生科研创新能力培育计划资助项目(1611308025);
更新日期/Last Update: 2019-03-19